FAQ

Про SimpleSwap

• Как работает SimpleSwap?

  Торговая система SimpleSwap интегрирована в крупнейшие криптовалютные фондовые биржи. На нашем сервисе нет депозитного хранилища, существует только мгновенный обмен монет. Таким образом, мы можем найти наиболее выгодный обменный курс для наших клиентов в очень короткое время.

• Что такое SimpleSwap?

  SimpleSwap - это удобный и надежный сервис для обмена криптовалют и фиата в крипту. Это простая в использовании и свободная от регистрации платформа, которая предлагает к обмену более чем 500 валют.

  SimpleSwap доступен как для десктопа, так и в виде мобильного приложения для iOS и Android.

  На нашей платформе есть два типа обмена: с плавающим и фиксированным курсом. Вы всегда можете выбрать наиболее подходящий вариант.

  Кроме того, SimpleSwap предлагает своим клиентам и партнёрам Партнёрскую программу и SimpleSwap Coin, которая работает как Программа Лояльности.

  Поддержка доступна 24/7 и обеспечивает быструю и профессиональную помощь.

• Я не говорю по-английски, могу ли я совершать обмены на SimpleSwap?

  Наш сервис доступен на 10 языках на сайте и на 6 языках в мобильном приложении. Вы всегда можете выбрать наиболее подходящий вариант и изменить язык.

  Обратите внимание, что наша поддержка доступна только на английском языке.

Криптотранзакции

• Что такое адрес криптокошелька?

  Криптокошелёк является альтернативой физическому кошельку, который существует только в цифровой форме. Такой кошелёк отвечает не только за сохранность ваших монет, он также включает в себя приватные и публичные ключи, которые необходимы для проведения транзакций. Каждый кошелёк содержит информацию о наличии монет пользователя.

  Приватный ключ - это своего рода пароль, который выглядит как буквенно-цифровая строка. Приватный ключ нужен для доступа к кошельку.

  Эта информация должна быть конфиденциальной и хорошо защищенной. Не показывайте и не отправляйте свой приватный ключ никому, и никто не должен просить вас это сделать!

  Публичный ключ - это адрес кошелька. Он тоже выглядит как буквенно-цифровая строка.

  Адрес кошелька можно предоставлять другим пользователям. Он используется для получения криптовалюты.

  Подробнее о криптокошельках здесь.

• Где мне найти адрес криптокошелька?

  Чтобы получить свой собственный криптоадрес, мы рекомендуем посетить официальный сайт монеты, которая вас интересует. Обычно у каждой монеты есть официальный кошелёк или список рекомендуемых кошельков. Будьте осторожны при выборе кошелька и старайтесь не использовать непроверенный сервис, чтобы избежать потери ваших монет.

• Что такое адрес получателя?

  Предположим, у вас есть BTC и вы хотите купить ETH. Адрес получателя - это адрес кошелька, на который ЕТН будет отправлен после обмена. Каждая криптовалюта имеет свой собственный тип адреса. При вводе адреса получателя убедитесь, что вы используете правильный адрес монеты.

• Что такое MEMO (или Тег назначения, или ID оплаты)?

  Для идентификации транзакции необходима дополнительная функция адреса. Для разных криптовалют он может иметь разные имена (MEMO, Destination tag, Payment ID или Message).

  Эта дополнительная функция необходима, потому что крупные биржевые платформы (которые являются нашими партнёрами) используют для некоторых криптовалют один адрес для всех трейдеров, и MEMO (или Destination tag/Payment ID/Message) используется для определения того, какой конкретный счёт следует присвоить и на который должна быть зачислена данная транзакция.

• Что такое хэш транзакции?

  Каждая новая транзакция, совершенная пользователями в блокчейне, имеет свой уникальный идентификационный номер (или хэш транзакции), который присваивается операции и будет храниться во всех последующих новых блоках. Используя этот идентификатор, вы можете просмотреть данные вашей транзакции в сети. Хэш транзакции обычно отображается как "tx ID" в вашем кошельке.